プライバシーポリシー

制定日：2026年4月1日

1. 基本方針

当社は、重度訪問介護・居宅介護等のサービス提供にあたり取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取得・利用・管理に努めます。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他特定の個人を識別できる情報、および健康・障がい・介護等に関する情報をいいます。

3. 個人情報の取得

当社は、以下の方法で個人情報を取得することがあります。

• お問い合わせフォーム、お電話、メール等によるご相談
• サービス利用に伴う契約・支援記録の作成
• ケアマネジャー、医療機関、相談支援専門員等からの紹介・連携
• 採用選考に関するお問い合わせ・応募

4. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

• 重度訪問介護・居宅介護等のサービス提供および支援計画の作成・実施
• ご本人・ご家族、ケアマネジャー、医療機関等との連絡・情報共有
• お問い合わせ・ご相談への回答
• サービス品質の向上、安全管理、内部研修
• 採用選考および入社後の人事・労務管理
• 法令に基づく届出・報告

5. 個人情報の第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 支援に必要な範囲で、ケアマネジャー、医療機関、相談支援専門員、障がい福祉サービス事業所等と情報を共有する場合
• 業務委託先に、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合（委託先に対し適切な監督を行います）

6. 個人情報の管理

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要な教育・監督を行います。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求められた場合は、ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

8. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を改定することがあります。改定後の内容は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。